大家遇到過被ATM吃錢的情況嗎?日前新北市汐止的一名女網友在臉書社團「爆廢公社二館」分享了自己的經歷。那天她去超商ATM存款,沒想到竟遇到卡鈔,2天後錢回沖到原帳戶,卻平白少了2萬元。銀行建議她依法律途徑處理,她無奈說,自己還要照顧2個小孩,根本沒時間、沒錢打官司。

 

 

 

 

 

這位女網友表示,自己在超商ATM存款時遇到故障,存進去的錢全被吃掉了,她連忙撥客服電話卻沒有人接。因為金額比較多,她非常焦急,於是詢問網友們該怎麼辦。後來原po表示,事發2天後錢有回沖到帳戶,但原本存進11萬元,帳戶上卻只回來9萬元,平白少了2萬元!

 

▼原po覺得銀行工作人員開ATM維修時沒有通知當事人到場很不合理。銀行告訴她ATM內只有9萬元,還卡著銅板、卡片等物品,但都不是她的。銀行讓她直接提告,還說監視器拍不到存了多少。這讓原po很無奈:「我這個家的房租就不只兩萬,我還有兩個小孩,兩個小孩都不同的學校,我根本就沒有時間,也沒有金錢去跑這個官司。」

 

 

 

銀行方面表示,ATM卸鈔清點後沒有發現2萬元的差額溢款,所以無法和客戶達成共識,只能請客戶依法律途徑處理。律師劉韋廷則表示,存款人要證明自己確實把11萬元存進ATM中,可以舉證11萬元的來源、如何取得等等,才可能會有轉圜空間。

劉韋廷還建議民眾,以後透過ATM存款時最好分批存放,或者放入紙鈔時錄影留證、保留相關單據,來保障自己的權益,以防出現預料外情況!